Документы

Условия возврата

Редакция от 30 октября 2026 года

Черновик. Данные в квадратных скобках будут заполнены перед запуском оплаты на сайте.

Как работает оплата курсов на сайте VLADA, когда возможен возврат и как его запросить.

Как работает оплата

После оплаты курс открывается в личном кабинете сразу и в полном объёме. Деньги списывает платёжный сервис WayForPay; сайт не видит данные карты.

Правило возврата

[Правило возврата выбирает Лада в content/legal.md: no-refund или 14-days. Ниже оба варианта, останется один.]

Поскольку доступ к материалам курса открывается сразу после оплаты, возврат оплаты после открытия доступа не производится. Перед покупкой посмотрите программу курса на его странице и задайте вопросы Владе в Telegram.

Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если просмотрено не больше первого урока курса.

Когда оплату вернут в любом случае

• деньги списались дважды за один курс;
• оплата прошла, но доступ не открылся, и мы не смогли это исправить в течение трёх рабочих дней;
• вы оплатили курс по ошибке и написали нам до того, как начали смотреть уроки.

В этих случаях возвращается полная сумма.

Как запросить возврат

1. Напишите на [email для обращений] или в Telegram @Numerolog_Vlada.
2. Укажите email аккаунта, название курса, дату оплаты и последние четыре цифры карты.
3. Мы ответим в течение [1–2 рабочих дня] и сообщим решение.

Возврат делается на ту же карту через WayForPay. Деньги обычно приходят в течение 3–14 банковских дней, точный срок зависит от вашего банка. После возврата доступ к курсу закрывается.

Отмена до оплаты

Пока вы не подтвердили платёж на странице WayForPay, деньги не списываются. Можно просто закрыть страницу оплаты: заказ не считается оформленным, ничего делать не нужно.

Где это закреплено

Эти правила — часть публичной оферты. Реквизиты продавца — на странице «Контакты».